El especialista en Marketing Digital, fundador y director ejecutivo de SMID Media Center nos comenta sobre su principal emprendimiento.

Nació en La Paz y radica en Santa Cruz desde hace once años, donde implementa sus ideas y es parte de aquellos que llevan el chip de emprendedor. Tito Benavides tuvo varios emprendimientos dentro del Marketing Digital online y, conversando con COOL, nos comenta sobre su principal emprendimiento, SMID, una de las compañías de publicidad online con mayor posicionamiento en el rubro de tecnología y Marketing Digital después de 7 años de aprendizaje.
“Más de 100 personas aportaron en la evolución de SMID y hoy tenemos brazos operativos en Argentina y próximamente en nuevos países. Nuestros equipos son certificados por las principales plataformas y como compañía llevamos una de las insignias más codiciadas del mundo digital, Google Partners desde 2017”, afirma Tito y destaca que en SMID son especialistas en publicidad multiplataforma, “Trabajamos gestionando y administrando campañas publicitarias en Facebook, Instagram, Twitter, Spotify, Linkedin, Programmatic Mobile, entre otros. Sin duda tenemos una gran cercanía a Google y a su ecosistema de soluciones como Google Searh, Google Display, Youtube, Gmail, como principales soluciones publicitarias”.
Google es una plataforma indispensable en la estrategia de comunicación online y es por eso que aquí nos transmite unos tips google imprescindibles para mejorar la gestión online, con cinco preguntas que todo emprendedor digital se debe hacer a la hora de sacar adelante un sitio movil.
1.- ¿Las estrategias móviles son una prioridad para la organización?
– Designar a un equipo para que administre tu estrategia móvil no es suficiente: mejorar la experiencia del cliente tendría que ser una responsabilidad de todos, por lo tanto es importante inviertir en las tecnologías adecuadas y, que sean implementadas en toda la organización. A su vez, si los equipos de marketing y analítica midieran y optimizaran continuamente el rendimiento podrían encontrar nuevas oportunidades para generar ingresos.
– Actualización de herramientas: los desarrolladores deben actualizarse con respecto a las últimas herramientas y técnicas móviles, y estar al tanto de cómo mejorar las experiencias de los usuarios desde sus smartphones.
– Potenciar el rendimiento del sitio móvil: la marca debe estableces KPI específicos, por ejemplo, ¿tu taza de conversiones aumenta con el tiempo y está alineada con el tráfico? Si el 70% de tus clientes visitan tu página desde sus teléfonos cada mes, pero solo el 35% completa una sesión, tienes un problema que resolver.
2.- ¿La velocidad de tu sitio es la adecuada?
Más de la mitad de los latinoamericanos abandonan una web que tarde más de tres segundos en cargar. Una demora de un segundo puede reducir un 7% las conversiones y un 11%, las visitas. Si deseas revertir esta situación podrás hacerlo a través de nuestra herramienta de test de velocidad, que te ayudará a medir el rendimiento de tu sitio móvil y te mostrará en qué aspectos te estás quedando atrás. Busca test my site de Google.
3.- ¿Utilizas las soluciones correctas?
Optimizar sistemas antiguos puede retrasar a tu equipo. Las tecnologías modernas, como las Accelerated Mobile Pages (AMP) o las Progressive Web Apps (PWA), sirven para crear sitios atractivos y de carga instantánea en todas las plataformas. Ambas permiten mejorar la experiencia del usuario y no requieren habilidades específicas para su implementación.
4.- ¿Realizas pruebas de manera continua?
La única forma de saber qué quieren realmente los clientes es ofrecerles varias opciones y observar cuáles tienen un mejor rendimiento a lo largo del tiempo. Las pruebas A/B  deben ser constantes en tu sitio para ir mejorando la conversión.
5.- ¿Te pones en los zapatos de tus clientes?
No todos tienen acceso a una conexión 4G rápida y la velocidad varía en función de factores tales como la ubicación. Por lo tanto, es fundamental que tu equipo lleve a cabo este tipo de evaluaciones en tu sitio móvil de manera frecuente y registre los resultados. Además, navegar en tu página como lo hacen los clientes te permitirá descubrir los aspectos por mejorar con mayor eficacia que simplemente analizando los datos. Luego, pregúntale a tu equipo lo siguiente: ¿esto es lo que realmente desean los consumidores? Si no es así, llegó el momento de cambiar.